Recepcionista - Vivo Novo Hamburgo RS

Recepcionista | Canal Revenda

🎯 Missão do cargo

Ser o primeiro contato do cliente com a Loja, proporcionando uma experiência acolhedora e organizada, entendendo sua necessidade e direcionando-o para o atendimento adequado, além de apoiar a operação da loja.

💼 O que você fará

• Recepcionar e abordar os clientes, apresentando a loja e nossos produtos;
• Realizar o primeiro atendimento e identificar a necessidade do cliente;
• Organizar e direcionar o fluxo de atendimento para os vendedores;
• Gerar senha e orientar o cliente durante a espera;
• Aproveitar o tempo de espera para demonstrar produtos e despertar o interesse do cliente;
• Organizar e manter aparelhos e acessórios expostos nos expositores e degustadores;
• Apoiar a gerente de loja em atividades operacionais, como agendamento de entregas e comunicações internas.

🧠 O que buscamos

• Ensino fundamental completo;
• Conhecimento básico de Pacote Office;
• Facilidade para aprender sobre produtos e serviços Vivo móvel e fixa;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Empatia e capacidade de ouvir;
• Proatividade e organização;
• Persistência e resiliência.

⭐ Um diferencial importante

Não buscamos apenas alguém para “receber” o cliente. Procuramos uma pessoa que consiga criar uma boa primeira impressão, entender a necessidade, gerar interesse pelos produtos e contribuir para que cada cliente seja direcionado ao atendimento certo.

Experiência anterior não é obrigatória. A função conta com treinamentos de integração, técnicas de vendas e conhecimento dos produtos e serviços.